La empresa FAMOSE SOLUTION SL (CIF: B16788796), con domicilio en Calle Farajan Blq5 nº1 PtaC, 29680 Estepona (Málaga), es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial FAMOSE.
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del cliente, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Además, el cliente de FAMOSE afirma ser mayor de edad y verifica como correctos todos los datos ofrecidos para la gestión de su pedido.
1. OBJETIVO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre FAMOSE SOLUTION SL y el cliente, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
2. PEDIDO
El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:
Vía correo electrónico indicado en nuestra página web.
Para poder realizar un pedido, el Cliente debe facilitarnos sus datos personales quedando así en la base de datos de FAMOSE SOLUTION SL, en caso de volver a realizar un pedido ya no se le pedirán los datos al disponer de su contraseña.
La realización por parte del Cliente del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
3. ENTREGA
Los gastos de envío son gratuitos para envíos a península en pedidos superiores a 60€.
FAMOSE no envía pedidos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
En caso de que no lo localicen en casa, la agencia de transportes le dejará una notificación con un número de teléfono para acordar una nueva entrega en un plazo máximo de 10 días.
En FAMOSE llevamos un seguimiento de cada uno de los pedidos, por lo que si surgiese alguna incidencia en su envío, se lo comunicaríamos lo más rápido posible.
Si habiéndose acordado con usted una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma porque no se encuentra en el domicilio, se le podrían cobrar importes adicionales en concepto de segundo porte.
EL TRANSPORTISTA NO ESTÁ OBLIGADO A SUBIR EL MATERIAL AL DOMICILIO.
4. PAGO
FAMOSE dispone de distintas formas de pago. Una vez realizado el pedido, el sistema le indicará las opciones disponibles y las instrucciones a seguir.
5. PRECIOS
Todos los precios y tarifas derivados de los servicios prestados desde nuestra web FAMOSE incluyen los impuestos de valor añadido.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos los productos de FAMOSE están garantizados ante cualquier defecto de fabricación. Para saber el plazo de tiempo de garantía, debe acudir a cada ficha de producto donde se informa del plazo de vigencia de la garantía contra defectos de fabricación.
En caso de existir defectos de fabricación, FAMOSE cambiará el producto por otro siempre que se documente la reclamación a través del correo electrónico indicado en nuestra página web, adjuntando fotos o vídeos de los defectos citados. En este caso, no asumirá ningún gasto.
7. GARANTÍAS
Todos los productos de FAMOSE están garantizados ante cualquier defecto de fabricación con un mínimo de tres años, conforme a la ley. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá responder de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de tres años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar a FAMOSE de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En virtud de la normativa vigente sobre la Protección de Datos de carácter personal, le informamos que sus datos personales estarán incorporados en un fichero automatizado responsabilidad de FAMOSE SOLUTION SL. La finalidad de este fichero es la de gestionar la relación negocial e informarle de nuestros servicios. Estos datos no serán transmitidos a terceras personas.
Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede dirigirse a nuestra dirección postal en Calle Farajan Blq5 nº1 PtaC, 29680 Estepona (Málaga), o bien, enviar un correo electrónico a la dirección indicada en nuestra web.
9. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Esta web es propiedad de FAMOSE SOLUTION SL. Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, información contenida, apariencia y diseño, así como los vínculos establecidos desde ella a otras páginas web, son propiedad exclusiva de FAMOSE, salvo que expresamente se especifique otra cosa.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas.